Kundenportal, Mandala App und digitale Kundenkarte

Mit der neuen Halle am Postplatz gibt es viele neue Möglichkeiten, nicht nur beim Bouldern:

Online Buchungen sind ab sofort möglich.

Wir haben euch die Mandala App, ein Kundenportal und sogar eine digitale Mitgliedskarte eingerichtet, mit denen ihr zukünftig Wartezeiten beim Check In umgehen und dabei gleichzeitig auch sparen könnt.

Das Kundenportal erreicht ihr bequem auf unserer Webseite über den neuen Button rechts oben. Um es nutzen zu können, müsst ihr euch mit euren persönlichen Daten anmelden. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen euch derzeit Kredit- oder Debitkarte zur Verfügung.

Die App könnt ihr beispielsweise über google play oder die Apple Store runterladen.

Wer sich in der Mandala App Tickets kauft, erhält einen QR Code zum selber Einchecken an der Fastlane direkt auf das Handy und überspringt so die Schlange am Tresen.
Wer sich mit dem Kundenportal zum Beispiel eine 10er Karte kauft, kann diese Punkte weiterhin selbstständig mit seiner Mandala Mitgliedskarte einchecken. Werden jedoch einzelne Tageseintritte über das Kundenportal gekauft, muss der Check In über unser Tresenpersonal verifiziert werden.

Die digitale Kundenkarte muss bei uns vor Ort angefragt werden.

Die Online Buchungen sind günstiger im Preis im Vergleich zu den vor Ort Zahlungen.

Wir wünschen uns mit dieser neuen Funktion die Kassenvorgänge für alle einfacher und schneller gestalten zu können.

Bon bloc!

Euer Mandalateam